Politique de Confidentialité | Club des Collectionneurs

Introduction

Le Club des Collectionneurs (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web et de nos membres. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles et comment nous les traiterons. En accédant ou en utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir différents types d'informations auprès de vous ou à votre sujet, notamment :

Informations personnelles

Lorsque vous vous inscrivez pour devenir membre, que vous remplissez un formulaire de contact ou que vous interagissez avec notre site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles telles que :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (dans le cadre de l'adhésion)
Informations sur votre collection de montres
Préférences et centres d'intérêt relatifs à l'horlogerie

Informations de navigation

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site, notamment :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Type d'appareil et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur ces pages
Liens sur lesquels vous cliquez
Date et heure de votre visite

Ces informations sont recueillies à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi similaires, comme expliqué dans notre politique relative aux cookies.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à diverses fins, notamment pour :

Vous fournir nos services et gérer votre adhésion au Club
Traiter vos demandes d'information ou vos inscriptions à nos événements
Personnaliser votre expérience sur notre site
Améliorer notre site web et nos services
Vous envoyer des communications relatives à votre adhésion
Vous informer des événements, services ou offres susceptibles de vous intéresser
Répondre à vos questions et demandes de renseignements
Assurer la sécurité de notre site et détecter les fraudes
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base juridique du traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, votre adhésion au Club).
Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données à des fins spécifiques, comme pour recevoir nos communications marketing.
Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf si vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux prévalent sur ces intérêts.
Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous fournissent des services tels que l'analyse de données, le traitement des paiements, l'hébergement de sites web ou le support client. Ces tiers n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour exécuter ces tâches et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
Partenaires commerciaux : avec votre consentement, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires horlogers et fournisseurs de services de luxe pour vous offrir des avantages et services exclusifs.
Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Protection des droits : nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Pour les membres, nous conservons généralement les données pendant toute la durée de l'adhésion et pour une période raisonnable après la fin de celle-ci, afin de respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Pour les visiteurs du site qui ne sont pas membres, nous conservons généralement les données pour une période limitée nécessaire à l'analyse et à l'amélioration de notre site.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
Droit à l'effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos informations personnelles à vous-même ou à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que votre pays de résidence. Les lois sur la protection des données dans ces pays peuvent différer de celles de votre pays.

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, nous prendrons des mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat lorsqu'elles sont transférées en dehors de ces juridictions.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur le site web.

En cas de réclamation non résolue concernant notre traitement de vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.